Жители Саратова и Балакова сообщают о холодных батареях, бездействии коммунальщиков и спорных начислениях за отопление. Некоторые просят губернатора добиться перерасчёта за октябрь.
Жалобы на отопление и начисления за коммунальные услуги стали одной из тем обращений жителей Саратовской области к губернатору Роману Бусаргину перед прямой линией 10 ноября. Люди рассказывают, что с началом отопительного сезона в их квартирах по-прежнему холодно, а в платежных документах при этом могут выставлять полную стоимость услуги. Некоторые утверждают, что сталкиваются с подобной ситуацией уже не первый год.
Одна из жительниц Саратова Муслима Казакова просит обратить внимание на качество отопления в доме № 80 на проспекте Строителей. По её словам, в квартире остаются холодными кухня и ванная комната. Утром женщине приходится дополнительно прогревать помещения, чтобы дети могли позавтракать в комфортных условиях. При этом, как отмечает автор обращения, начисления за отопление приходят в полном объёме.
Не менее остро стоит вопрос качества отопления в Балакове. Виктория Кувыкина рассказала о проблеме в многоквартирном доме № 28 на улице Степной. Женщина сообщила, что после начала отопительного сезона батареи в квартирах остаются холодными или едва тёплыми. Речь идёт не об одной квартире, а обо всём доме.
Жильцам приходится самостоятельно искать способы согреться: они используют дополнительные обогреватели и другие приборы. Добиться решения проблемы от ответственных организаций не получается. По словам Виктории, управляющая компания направляет жильцов в ресурсоснабжающую организацию «Т Плюс», а там, в свою очередь, рекомендуют обращаться обратно в УК. В результате жители оказываются в ситуации, когда каждая сторона перекладывает ответственность на другую.
Ещё одна группа обращений связана с начислением платы за отопление за октябрь. Жители микрорайона Цветочный утверждают, что второй год подряд компания «Энергосбыт» выставляет им счета за полный календарный месяц, хотя отопление в дома подали не с первых чисел октября.
С аналогичной проблемой столкнулись жители домов на 1-м проезде Скоморохова, 17 и 19. Ирина Дмитриевна и Есения Лихачёва сообщают, что «Т Плюс» начисляет плату за полный октябрь, ссылаясь на отсутствие счётчиков в их домах. Обе женщины просят разобраться в порядке расчётов и произвести перерасчёт за октябрь 2026 года.
В обращениях к губернатору звучат сразу две претензии к системе теплоснабжения: одни жители не могут добиться нормальной температуры в квартирах, другие ставят под сомнение суммы в коммунальных квитанциях. В двух случаях саратовцы и жители других городов области ждут не формальных ответов, а конкретных решений — восстановления нормальной подачи тепла и обоснованного расчёта платы за коммунальную услугу.
