Вчера региональный Роспотребнадзор сообщил, что Арбитражный суд области подтвердил вину сотового оператора МТС в незаконных действиях без ведома клиента.
В региональную службу по надзору в сфере защиты потребительских прав обратился молодой человек и сообщил о том, что мобильный оператор МТС нарушил ряд прав. В связи с чем мужчина передал специалистам Роспотребнадзора письменное заявление по факту нарушений потребительских прав со стороны ОАО "МТС". Роспотребнадзор отмечается, что между сотовым оператором и саратовцев был был заключен договор об оказании услуг связи.
Специалисты регионального ведомства изучили документ и установили, что в договоре отсутствовали такие обязательные пункты, как срок и порядок расчетов, не наблюдалось также и реквизитов расчетного счета оператора МТС, также не было найдено в договоре и пункта о реквизитах выданной оператору лицензии, не были в договоре озвучены права и обязанности обеих сторон. Специалисты установили, что мобильный оператор изменил ценовые условия тарифного плана клиента без его ведома.
По факту нарушений сотовым оператором МТС юридическое лицо было привлечено к ответственности по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ. Данная статья подразумевает под собой наказанием штрафом - для физических лиц денежная санкция составляет от 500 до 1000 рублей, юридическое лицо, в данном случае МТС, должно будет заплатить штраф от 5 000 до 10 000 рублей.
как сообщает пресс - служба Роспотребнадзора, мобильный оператор не согласился с вынесенным ему наказанием. Оператор обратился в саратовский арбитражный суд с просьбой признать решение ведомства незаконным и отменить его. Однако суд рассмотрел дело и отказал мобильному оператору в удовлетворении требований. Свои действия арбитражный суд мотивировал тем, что факт правонарушения оператора и его вина подтверждены материалами дела.
