Министр здравоохранения региона заявил: «Единый колл-центр расширяет свои возможности для удобства жителей области».
В Саратовской области были расширены функции единого медицинского колл-центра, что сделает взаимодействие жителей с системой здравоохранения более удобным. Отмечается, что начиная уже с 9 февраля текущего года, при звонках на короткий номер 122 можно будет оставить заявку, касающуюся обеспечения льготными лекарственными препаратами и средствами. Обращения принимаются в будние дни с девяти утра до семнадцати вечера, что дает гражданам возможность своевременно получать необходимую помощь.
Министр здравоохранения Саратовской области Владимир Дудаков сообщил, что возможности колл-центра значительно расширились для повышения комфорта жителей региона. Он дополнил, что помимо вопроса о льготных препаратах, по тому же номеру можно записаться на прием к врачу, вызвать специалиста на дом или выяснить информацию о медицинских учреждениях области.
Как уточнили в ведомстве, главной целью нововведения является упрощение процесса получения льготных лекарств и повышение доступности медицинской помощи для населения. При этом дополнено, что основная работа колл-центра по другим вопросам здравоохранения сохраняется в привычном режиме, что обеспечивает комплексную поддержку жителей.
