// // 41 саратовское турагенство получило штраф за нарушения прав потребителей

41 саратовское турагенство получило штраф за нарушения прав потребителей

712
В разделе

Как сообщила сегодня пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, за 2014 год ведомство провело инспекционную проверку в 19 туристических фирмах.

Местное отделение Роспотребнадзора в прошлом году проинспектировало 19 туристических агентств. В результате проверки в 11 их них были найдены нарушения. Всего ведомство выписало 41 штраф на общую сумму в 105 тысяч рублей.

Специалисты Роспотребнадзора отмечают, что самые частые нарушения касаются тех случаев, когда турагентства не предоставляют потребителям достаточную и достоверную информацию, в том числе о способах связи с операторами, через которых идет оформление документов и путевки.

Больше всего нареканий вызвали нарушения, связанные с пунктом ограничения права туриста на изменение и расторжение договора. Подобный пункт прописывают в документах продавцы туристических путевок.

Ведомство отмечает, что за прошлый год в суд было направлено четыре иска с требованием признать действия туристических агентств незаконными. Все заявления были удовлетворены судом.

.

Логотип versia.ru
Опубликовано:
Отредактировано: 03.03.2015 17:01
Копировать текст статьи
Комментарии 0
Еще на сайте
Наверх