Саратовский филиал компании по вывозу мусора проанализировал майские жалобы граждан, поступившие через контакт-центр и систему «Инцидент-менеджмент».
Специалисты зафиксировали заметный рост числа жалоб на нехватку контейнеров и самих площадок для сбора мусора, которые не справляются с фактическими нуждами населения.
Уточняется, что более 30% всех заявлений были связаны с быстрым переполнением накопителей, даже несмотря на своевременную работу мусоровозов. Граждане сами указывают на то, что в плотно застроенных спальных районах часто оборудована всего одна точка сбора отходов с малым числом баков. В итоге из-за дисбаланса между реальными объемами мусора и вместимостью контейнеров площадки моментально переполняются, а дворы заваливаются отходами.
Также отмечается, что второй острой проблемой горожане назвали дефицит специальных бункеров или отсеков для крупногабаритных отходов. Из-за их отсутствия люди вынуждены бросать старую мебель и технику как придется, смешивая их со строительным мусором, ветками, покрышками и обычными пакетами. Это также провоцирует замусоривание территорий при регулярном графике уборки. Данный вопрос остро стоит в частном секторе и в центре крупных городов, что подтверждается регулярными жалобами саратовцев с улиц Железнодорожная, Рахова и Пугачева.
Региональный оператор в свою очередь заявил, что спасти ситуацию от захламления может только приведение коммунальной инфраструктуры в соответствие с реальными объемами отходов и сезонными пиками. Компания добавила, что без этого шага любые попытки изменить логистику дадут лишь кратковременный результат.
