Депутат Саратовской областной Думы, ветеран боевых действий, полковник запаса Вячеслав Калинин поддержал федеральный проект «Здоровье СВОих», инициированный АНО «Комитет семей воинов Отечества».
Саратовская область вошла в число 26 пилотных территорий, где реализуется проект. Вместе с ней в программе участвуют ДНР, Херсонская и Запорожская области.
С сентября 2026 года в рамках проекта в национальном мессенджере «МАКС» работают региональные сервисные чаты. Обращения принимаются ежедневно с 9:00 до 19:00. Для органов власти и учреждений социальной сферы рекомендовано отвечать на поступившие сообщения в течение двух часов.
Использование цифрового формата позволяет оперативно рассматривать обращения участников СВО и членов их семей, сокращать количество бумажных процедур и обращений в органы власти. Кроме того, работа сервисных чатов должна помочь выявлять системные проблемы в сфере оказания помощи и выстраивать взаимодействие с участниками СВО и их семьями с учётом их конкретных потребностей.
Проект «Здоровье СВОих» был создан с учётом обращений военнослужащих и членов их семей. Его основная задача заключается в оказании содействия при решении вопросов, связанных с медицинской помощью, реабилитацией и оформлением необходимых документов.
Вячеслав Калинин отметил, что цифровой сервис должен обеспечить более оперативное взаимодействие граждан с государственными органами и социальными учреждениями.
«Проект «Здоровье СВОих» – это не просто очередной региональный сервис. Это наш долг перед теми, кто с оружием в руках исполнил приказ Родины. Благодаря сервисному чату, каждый участник специальной военной операции и члены его семьи будут чувствовать реальную, а не бумажную поддержку государства», – подчеркнул Вячеслав Калинин.
По словам депутата, возможность оперативно направить обращение и получить ответ в цифровом формате позволит участникам проекта быстрее решать возникающие вопросы, связанные с получением необходимой помощи.
