Министерство труда и социальной защиты Саратовской области напоминает: каждый месяц владельцу жилья приходит платёжный документ с итоговой суммой, но далеко не всегда ясно, из чего она складывается и соответствует ли фактическому потреблению.
Вникнуть в структуру начислений и удостовериться в их корректности поможет мобильный сервис, отметили в Минтруда Саратовской области.
Так, в разделе «Счета ЖКУ» можно ознакомиться с полным списком всех начислений от поставщиков по каждому из ресурсов – как за текущий, так и за прошедшие периоды, с указанием дат и сумм по отдельным услугам. Эти сведения поступают из системы ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации передают данные о расчётах. Если итоговая цифра вызывает вопросы, рекомендуется зайти в «Счета ЖКУ» и сопоставить начисления с ранее переданными показаниями счётчиков, которые хранятся во вкладке «Показания». Полезно также сравнить суммы по одинаковым позициям за несколько месяцев подряд: к примеру, внезапный рост может сигнализировать об ошибке в расчётах либо об изменении тарифной ставки.
При подтверждении несоответствия следует отправить заявку через «Госуслуги Дом», подробно описав проблему и приложив скриншоты расчётов или данные из платёжных документов. Если управляющая компания не отвечает или её ответ не устраивает жильца, можно напрямую обратиться в Государственную жилищную инспекцию через приложение, не оформляя дополнительных бумаг. Все направленные заявления сохраняются в истории, а их статус обновляется в режиме онлайн – звонить для уточнения текущего этапа в управляющую компанию нет необходимости.
Ранее сообщалось, что свыше 27,9 млн льготных поездок совершили жители Саратовской области с начала года.
