В регионе за первые 6 месяцев 2026 года региональная Платформа обратной связи (ПОС) помогла решить различные проблемы в максимально короткие сроки более чем 46 тысячам местных жителей.
Уточняется, что всего за этот отчетный период через электронные сервисы «ПОС» и единый портал «Госуслуги. Решаем вместе» от населения поступило свыше 70 тысяч официальных заявлений.
Специалисты ведомств подчеркнули, что 69% от этого объема сообщений были успешно и детально рассмотрены в течение 10 дней или даже быстрее. В общей сложности с момента первоначального запуска данной цифровой системы в 2020 году государственные органы обработали более 400 тысяч электронных писем и жалоб граждан.
По результатам за первый летний месяц субъект занял 12-ю строчку в общероссийском рейтинге и 5-е место в границах Приволжского федерального округа по качеству и глубине внедрения технологий обратной связи.
Руководитель министерства цифрового развития региона Владимир Старков констатировал, что современные информационные технологии сегодня превратились в по-настоящему надежный и прозрачный инструмент для ведения прямого диалога между органами власти и гражданским обществом. По словам министра, только в первом полугодии текущего года государственные структуры организовали для населения более 1,8 тысячи интерактивных опросов, а 86% от общего числа плановых публичных слушаний теперь полностью переведены в удобный онлайн-формат.
Кроме того, свыше 370 тысяч саратовцев приняли активное участие в электронном голосовании по отбору конкретных общественных пространств и парков, подлежащих обновлению в рамках программ благоустройства на 2027 год. В министерстве также добавили, что за все 6 лет функционирования платформы в различных интернет-голосованиях выразили свое мнение около 2 миллионов жителей региона.
