В Роспотребнадзоре перечислили саратовцам минусы покупок на маркетплейсах

Специалисты Центра гигиены и эпидемиологии в Саратовской области (структура Роспотребнадзора) представили сравнительную характеристику приобретения товаров в стационарной розничной сети и через интернет-платформы.

В качестве преимуществ электронных торговых сервисов называются широкий выбор продукции и доступность заказов в круглосуточном режиме, причём осуществить покупку можно из любой точки при наличии выхода в Сеть.

Среди недостатков маркетплейсов санитарные врачи выделяют вероятность получения вещи, не совпадающей с заявленными на сайте характеристиками и описанием. Не исключены ситуации с повреждённой упаковкой или самим изделием при транспортировке, а также существует риск столкнуться с подделкой или контрафактом. Кроме того, в ведомстве обращают внимание, что процедура возврата уплаченных средств за товар ненадлежащего качества при дистанционной покупке способна занять больше времени, чем при обычной покупке в магазине.

В отношении офлайн-магазинов положительным моментом называется быстрое получение покупки после внесения оплаты. Дополнительными плюсами служат живое общение с продавцом-консультантом и возможность примерить вещь или непосредственно осмотреть фактуру материала, качество исполнения и все мелкие детали. К минусам физической торговли отнесены более высокий уровень цен, что обусловлено затратами на аренду помещений, заработную плату сотрудников и обслуживание торговых площадей, а также сравнительно узкий ассортимент и привязка к графику работы в отличие от круглосуточных онлайн-площадок.

Представители Центра гигиены подчёркивают, что анализ достоинств и недостатков каждого из форматов покупок помогает потребителям ориентироваться при выборе, принимать взвешенные решения и наиболее полно удовлетворять собственные запросы с финансовой и практической точки зрения.

Александра Иванова

10.08.2026 10:45

Просмотров: 36