Специалисты регионального управления Роспотребнадзора готовятся обратиться в суд для защиты интересов клиентов компании «Саратовские авиалинии», которым не вернули деньги за билеты.
Как пояснили в ведомстве, иски будут подаваться поэтапно, по мере истечения сроков выплаты. Пока такой срок истек только у 16 обращений, иски по ним будут направлены в судебную инстанцию в ближайшие дни. В течение двух недель истечет срок выплат еще по 39 обращениям.
Всего, по сведениям Роспотребнадзора, специалисты ведомства помогли составить клиентам «Саратовских авиалиний» 1221 претензию. Бесплатные консультации организованы, в том числе, и в здании аэропорта. Также работает «горячая линия» Роспотребнадзора, на которую поступило 917 звонков.
Напомним, Росавиация не стала продлевать сертификат эксплуатанта компании «Саратовские авиалинии». В ведомстве заявили, что перевозчик не исправил недостатки, выявленные в ходе межведомственной проверки ранее. Наибольшее число претензий относилось к рабочему графику пилотов авиакомпании. В информации Росавиации указано, что экипаж трудился сверх нормы, контроль над утомляемостью летчиков не осуществлялся, промежуточного медицинского контроля, обязательного в случае работы сверх нормы, организовано не было.
До 13 июня пассажиров «Саратовских авиалиний» перевозили другие авиакомпании. Граждане, купившие билет и планировавшие вылететь после этой даты, могли получить назад свои деньги в компании или организации, продавшей билет. Однако не у всех пассажиров получается сделать это. В СМИ обращались люди, которые заявляют о том, что компания даже не уведомила их о прекращении работы, узнавшие об этом факте из новостей. Представители «Саратовских авиалиний» принимали претензии и заявления на возврат денег, но ничего определенного о том, когда это будет сделано, не говорили, советуя подождать решения «две-три недели».
