Министерство здравоохранения Саратовской области вышло с очередной инициативой, которая призвана наладить отношения между врачами и их пациентами и усовершенствовать больницы области.
Согласитесь, почти у каждого хоть раз в жизни были претензии к врачам. То очередь к терапевту слишком медленно движется, то больничный не хотят продлевать. И это ведь самые безобидные примеры, бывают ситуации куда серьезней.
Жанна Никулина, министр здравоохранения области, продолжает делать все, чтобы главврачи стали ближе к народу. Достать телефончик руководителя любой поликлиники уже больше года как не проблема. Номера вывешены на стендах во всех медучреждениях региона, а также на интернет-сайтах больниц и поликлиник. Если не нашли — можно смело жаловаться. Министр пошла дальше и стала приглашать недовольных работой врачей саратовцев с собой на проверку работы поликлиник — появился проект «тайный пациент».
Теперь в минздраве области объявили о старте еще одного проекта - «открытый диалог». Раз в месяц каждый руководитель медучреждения будет обязан проводить прием по личным вопросам. Первая такая встреча состоится уже в апреле. Узнать, когда именно, можно в фойе самой больницы или поликлиники. На стендах отныне обязаны вывешивать расписание личных приемов руководства.
-Есть вопросы, которые необходимо обсуждать, что называется, «глаза в глаза». Это дополнительная возможность для пациентов и их близких встретиться с руководителями организаций, получить ответы на интересующие вопросы. Также посетители могут озвучить свое мнение о работе учреждения, дать предложения по улучшению его деятельности, - прокомментировала нововведение министр здравоохранения Саратовской области Жанна Никулина.
